Nosotros

En FREI Hospitality Group, sabemos que el éxito de su hotel o negocio depende de contar con el personal adecuado en el momento oportuno. Nuestro equipo está listo para escucharle, comprender sus necesidades y ofrecerle soluciones de personal confiables y eficaces.

Pasión por la hospitalidad, fortalecida por la resiliencia.

FREI Hospitality Group, LLC se fundó el 11 de mayo de 2016. Fernando Freire, nuestro visionario fundador, tuvo un sueño audaz: revolucionar la forma en que la industria hotelera conecta con sus clientes. Nuestra trayectoria comenzó humildemente en Cincinnati, Ohio, con un equipo pequeño pero apasionado, impulsado por un compromiso compartido con la excelencia y la innovación.

Al año siguiente, en 2017, nos propusimos nuevos horizontes, abriendo mercados en Nashville, Tennessee, y ampliando nuestra familia para incluir un equipo excepcional de 100 empleados. También mantuvimos una oficina virtual en Ohio para mantenernos conectados con nuestras raíces.

Nuestra visión

Nuestra misión es redefinir la dotación de personal en el sector hotelero, combinando experiencia y empatía. Nos dedicamos a crear una red de profesionales excepcionales que no solo destaquen en sus funciones, sino que también infundan auténtica calidez y atención en las experiencias de los huéspedes. Con nuestro firme compromiso con la calidad y nuestro enfoque innovador, aspiramos a forjar el futuro de la industria hotelera, una interacción excepcional a la vez. Capacitamos a nuestro equipo, impulsamos a nuestros clientes y contribuimos a un mundo donde la hospitalidad significa más que un simple servicio; significa crear recuerdos inolvidables.

Nuestra misión

Nuestra visión es expandir nuestros horizontes, guiados por nuestros valores fundamentales de excelencia, enfoque en el cliente e impacto. Nos proponemos crecer más allá de los límites, forjar alianzas duraderas y liderar con innovación en el sector de la dotación de personal para la hostelería. Nuestro compromiso inquebrantable con la excelencia, la transparencia y la responsabilidad será la base de nuestra trayectoria. Nos esforzamos por priorizar las necesidades de nuestros clientes, ofreciendo soluciones a medida que superen constantemente sus expectativas. En definitiva, nuestra visión es generar un impacto positivo y duradero en el sector, contribuyendo a su crecimiento, sostenibilidad y mejora.

Nuestros valores fundamentales:

Excelencia, enfoque en el cliente e impacto

Tres valores son la base de todo lo que hacemos:

1. Excelencia: Nuestro compromiso con la excelencia es la base de todo lo que hacemos. Este valor nos impulsa a ofrecer constantemente la más alta calidad de servicio y soluciones a nuestros clientes y candidatos. Nos fijamos altos estándares y buscamos continuamente maneras de mejorar y destacar en todos los aspectos de nuestro negocio.

2. Enfoque en el cliente: Nuestros clientes y candidatos son nuestra máxima prioridad. Centramos nuestros esfuerzos en comprender sus necesidades, desafíos y objetivos únicos. Al priorizarlos en nuestra toma de decisiones y adaptar nuestras soluciones a sus requisitos específicos, garantizamos un enfoque centrado en el cliente que genera confianza y relaciones duraderas.

3. Impacto: Nuestro objetivo principal es generar un impacto positivo en la industria hotelera. Creemos en contribuir a su crecimiento, sostenibilidad y mejora. Ya sea a través de soluciones innovadoras, prácticas éticas o participación comunitaria, estamos dedicados a dejar una huella significativa en la industria y las comunidades a las que servimos.

Adaptándose a los tiempos

En 2020, el mundo se enfrentó a un giro inesperado: la pandemia. En lugar de sucumbir a la adversidad, vimos la oportunidad de cambiar de rumbo y prosperar. Nuestra oficina de Ohio tuvo que cerrar, pero nuestra determinación se mantuvo inquebrantable. Dirigimos nuestra mirada hacia los prometedores mercados de Florida, Texas y Tennessee, listos para afrontar nuevos retos.

Al comenzar 2021, la demanda del sector hotelero aumentó. Resurgimos más fuertes y decididos, preparados para conquistar nuevos horizontes.

Para 2022, habíamos expandido nuestras alas aún más, abriendo nuevos mercados en varias regiones de Florida. Esto marcó un hito importante en nuestra trayectoria, demostrando nuestro compromiso con el crecimiento y la expansión. 500 empleados y crecimos a 1500.

Nuestra historia continúa desarrollándose en 2023 mientras nos aventuramos en un nuevo territorio: Pensilvania. Este paso adelante reafirma nuestra dedicación al crecimiento incesante y nuestra misión de redefinir la industria hotelera.